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Como utilizar este manual
Um guia executivo e operacional para conduzir a implementação com controlo, evidência e autonomia.
| Documento | Definição |
|---|---|
| Proprietário | CABGROUP — Comércio & Serviços, SU |
| Aplicação | CABGROUP BARCODE360™ |
| Versão | 2.0 — versão digital |
| Estado | Para validação / Aprovado |
| Classificação | Cliente e equipas autorizadas |
Navegação digital
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Resultado esperado
No fim do projeto, a empresa opera os fluxos normais sem dependência diária da CABGROUP.
- Empresa, estrutura operacional, armazéns e localizações configurados.
- Utilizadores, perfis e permissões aprovados.
- Produtos e ativos carregados com dados controlados.
- Etiquetas únicas impressas, aplicadas e validadas.
- Receção, saída, transferência, devolução e contagem testadas.
- Rastreabilidade completa: quem, o quê, quanto, onde, quando e porquê.
- Utilizadores treinados, testes aceites e entrada em produção autorizada.
Ciclo operacional
Identificar → Imprimir → Etiquetar → Ler → Movimentar → Confirmar → Contar → Auditar
Critérios de sucesso
| Dimensão | Evidência |
|---|---|
| Dados | Sem duplicações críticas; códigos e campos obrigatórios validados. |
| Operação | Movimentos e contagens executados nos dispositivos previstos. |
| Controlo | Perfis aprovados e histórico de auditoria disponível. |
| Adoção | Utilizadores-chave capazes de operar e apoiar as equipas. |
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Solução e princípios
A plataforma liga o registo digital à etiqueta física e à ação do operador.
| Camada | Função |
|---|---|
| BARCODE360 | Registo mestre, regras, permissões, movimentos e relatórios. |
| Código / QR | Identificador único do produto, ativo, localização, utilizador ou contentor. |
| Zebra ZD621 | Produção consistente de etiquetas aprovadas. |
| Telemóvel / scanner | Leitura e execução das operações no local de trabalho. |
| Auditoria | Histórico cronológico e evidência para investigação e conformidade. |
Objetos identificáveis
| Objeto | Exemplo | Finalidade |
|---|---|---|
| Produto | PPE-HELM-001 | Classe ou SKU |
| Ativo | AST-000123 | Unidade individual |
| Localização | LOC-WH01-A01-B02 | Posição física |
| Utilizador | USR-000245 | Operador autorizado |
| Contentor | SSCC / CONT-000001 | Unidade logística |
Princípio de controlo
Cada leitura deve confirmar o objeto correto, a localização correta, o utilizador responsável e o momento da operação.
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Governação
Uma implementação bem-sucedida depende de decisões rápidas, dados aprovados e responsabilidades claras.
| CABGROUP | Cliente |
|---|---|
| Configurar plataforma, empresa, perfis, armazéns, localizações e modelos. | Fornecer dados legais, utilizadores, produtos, ativos e estrutura física. |
| Orientar dados, identificação, Zebra, testes, formação e entrada em produção. | Nomear gestor do projeto e utilizadores-chave com autoridade para validar. |
| Acompanhar o período inicial e entregar a documentação final. | Aprovar dados, testes, formação e autorização de entrada em produção. |
Decisões que exigem aprovação
- Escopo e alterações ao projeto.
- Estrutura de países, divisões, bases, centros de custo e armazéns.
- Perfis de acesso e segregação de funções.
- Padrão dos identificadores e modelos de etiqueta.
- Resultados dos testes e decisão de entrada em produção.
Alterações de escopo
Integrações, desenvolvimentos específicos, infraestrutura adicional e saneamento extensivo de dados devem ser registados e aprovados.
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Percurso de implementação
Treze fases do documento original foram condensadas em seis portas de decisão.
| Etapa | Trabalho principal | Porta de saída |
|---|---|---|
| 1. Diagnosticar | Processos, volumes, locais, conectividade, riscos e requisitos. | Diagnóstico aprovado |
| 2. Desenhar | Estrutura, acessos, dados, códigos, etiquetas e operações. | Desenho aprovado |
| 3. Configurar | Empresa, dados mestres, Zebra, dispositivos e regras. | Ambiente pronto |
| 4. Validar | Testes técnicos e operacionais com evidência. | Testes aceites |
Sequência recomendada
- Não imprimir etiquetas definitivas antes de aprovar dados e convenções.
- Não carregar saldos sem validar produtos, unidades, armazéns e localizações.
- Não iniciar operação sem testar permissões, impressão, leitura e movimentos.
- Não encerrar o projeto sem evidência de formação e aceitação.
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Estrutura e acessos
A organização digital deve refletir a responsabilidade operacional e financeira da empresa.
Hierarquia
Empresa → País → Divisão → Base/Contrato → Centro de custo → Armazém → Zona → Prateleira → Posição
Perfis recomendados
| Perfil | Responsabilidade |
|---|---|
| Administrador da empresa | Configuração, utilizadores, permissões e supervisão. |
| Gestor de inventário | Produtos, stock, contagens, reservas e relatórios. |
| Gestor de ativos | Cadastro, custódia, manutenção e conformidade. |
| Operador | Receção, saída, transferência, devolução e leitura. |
| Auditor / consulta | Leitura de relatórios e evidências, sem alteração operacional. |
Controlos mínimos
- Acesso apenas ao necessário para a função.
- Segregação entre execução, aprovação e auditoria quando aplicável.
- Crachá de utilizador separado dos códigos de produtos, ativos e localizações.
- Contas individuais; nunca partilhar credenciais.
- Revisão periódica de utilizadores ativos e permissões.
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Dados e identificação
A qualidade do rastreio começa antes da primeira leitura.
| Produto — mínimo | Ativo — mínimo |
|---|---|
| Código interno e descrição | Etiqueta patrimonial e descrição |
| Categoria e unidade de medida | Categoria, número de série e condição |
| Código de barras / GTIN quando aplicável | Localização, custodiante e centro de custo |
| Lote, série ou validade quando exigido | Criticidade e datas de manutenção/conformidade |
| Custo e regras de stock | Valor, fase do ciclo de vida e risco |
Regras para identificadores
- Um código identifica um único objeto; nunca reutilizar.
- Manter um registo mestre dos códigos emitidos.
- Validar código, descrição e objeto antes de aplicar a etiqueta.
- Registar substituições de etiquetas danificadas ou perdidas.
- Usar GS1 quando exigido pelo cliente ou pela cadeia logística.
Antes da carga
Eliminar duplicados, normalizar unidades, preencher campos obrigatórios e obter aprovação formal do responsável pelos dados.
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Impressão Zebra ZD621
A etiqueta deve continuar legível durante todo o ciclo de vida do objeto.
Checklist de instalação
- Confirmar modelo, resolução (203/300 dpi) e método de impressão.
- Instalar etiqueta e ribbon compatíveis; calibrar o sensor.
- Configurar USB, Ethernet ou Wi-Fi conforme o desenho aprovado.
- Executar impressão de teste e validar contraste, margens e leitura.
- Registar endereço, nome da impressora e configuração final.
Escolha de consumíveis
| Uso | Material recomendado | Critério |
|---|---|---|
| Stock interno | Papel térmico / sintético | Boa leitura e custo adequado. |
| Ativos | Poliéster + ribbon de resina | Resistência a abrasão, óleo e limpeza. |
| Exterior | Material industrial certificado | Temperatura, UV e aderência. |
| Localizações | Etiqueta de maior formato | Leitura à distância e alto contraste. |
Controlo de qualidade
Ler uma amostra com o telemóvel e o scanner; rejeitar códigos cortados, desfocados ou com contraste insuficiente.
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Operações essenciais
Cada movimento cria evidência e atualiza a posição física e contabilística aplicável.
| Operação | Evidência mínima |
|---|---|
| Receção | Ler produto/ativo, destino, quantidade e lote; confirmar o documento. |
| Saída | Validar disponibilidade, destino/razão e responsável. |
| Transferência | Expedir com ID de rastreio; manter em trânsito até confirmação de receção. |
| Devolução | Registar origem, condição e destino de retorno. |
Regra crítica
Uma transferência entre localizações, armazéns ou países só entra no destino após a confirmação de receção. Até lá, permanece em trânsito.
Modo offline — quando a rede estiver indisponível, o operador pode continuar a captar movimentos suportados. A sincronização deve ser acompanhada e os conflitos resolvidos antes do fecho do turno.
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Testes, formação e Go-Live
A entrada em produção é uma decisão controlada, não apenas uma data no calendário.
Testes mínimos de aceitação
- Criar e ler produtos, ativos, localizações, utilizadores e contentores.
- Imprimir etiquetas na Zebra ZD621 e confirmar qualidade de leitura.
- Executar receção, saída, transferência, confirmação, devolução e contagem.
- Testar permissões positivas e negativas por perfil.
- Confirmar relatórios, rastreabilidade, auditoria e exportação.
- Validar sincronização e recuperação após perda de conectividade.
Formação por perfil
| Grupo | Foco |
|---|---|
| Administradores | Estrutura, utilizadores, regras, configurações e apoio. |
| Gestores | Dados, exceções, aprovações, indicadores e relatórios. |
| Operadores | Leitura, movimentos, erros comuns e trabalho offline. |
| Auditores | Pesquisa, histórico, evidência e exportação. |
Autorização
A entrada em produção requer dados aprovados, testes aceites, equipas treinadas, dispositivos prontos e plano de contingência.
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Acompanhamento e formulários
O projeto termina quando a operação está estável, documentada e entregue.
Primeiros 7 dias
- Acompanhar erros de leitura, impressão, permissões e sincronização.
- Rever movimentos em trânsito e receções pendentes diariamente.
- Corrigir dados mestres apenas através do processo aprovado.
- Registar incidentes, causa, solução e responsável.
Até 30 dias
- Comparar indicadores antes/depois: divergências, tempo de contagem e perdas.
- Rever acessos, etiquetas substituídas, alertas e exceções.
- Entregar configuração final, resultados de testes e registos de formação.
- Formalizar aceitação e transição para o suporte contratado.
Pacote documental essencial
| Documento | Objetivo |
|---|---|
| Diagnóstico de implementação | Requisitos, riscos, volumes e decisões. |
| Livro de configuração | Estrutura, acessos, códigos, equipamentos e regras. |
| Checklist de instalação | Prova técnica da Zebra, dispositivos e conectividade. |
| Relatório de testes | Casos, resultados, evidências e não conformidades. |
| Certificado de Go-Live | Autorização e aceitação formal. |
Suporte CABGROUP
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